Política de reembolso
¡Gracias por comprar en FILLERA!
Ofrecemos reembolsos y/o cambios durante los primeros 30 días posteriores a su compra. Transcurridos 30 días desde la fecha de compra, no se ofrecerá ningún tipo de reembolso ni cambio.
Requisitos para reembolsos y cambios
El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
El artículo debe estar en su embalaje original.
Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Solo ofrecemos reembolsos para artículos vendidos a precio regular; los artículos en oferta no se pueden devolver.
Si el artículo en cuestión se marcó como regalo en el momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de la devolución.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar algo por un artículo idéntico, envíenos un correo electrónico a salvadorpfirmino@gmail.com y envíe el artículo a:
Artículos no cubiertos
Los siguientes artículos no están cubiertos por la política de devoluciones:
Tarjetas de regalo
Algunos artículos de salud y cuidado personal
Se conceden reembolsos parciales (si procede).
Cualquier artículo que no esté en su estado original, dañado o al que le falten piezas por razones ajenas a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva transcurridos más de 30 días desde su entrega.
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado de días.
Reembolsos tardíos o extraviados
Si aún no has recibido el reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria. Luego, ponte en contacto con la compañía de tu tarjeta de crédito; puede que el reembolso tarde un tiempo en reflejarse oficialmente.
Si ya ha realizado todos estos pasos y aún no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en salvadorpfirmino@gmail.com
Envío
Por favor, no devuelva el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección:
Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución del artículo.
¡Los gastos de envío no son reembolsables! Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá del mismo.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegarte el producto puede variar.
Tenga en cuenta que no podemos garantizar la recepción del artículo devuelto.